Ми пройшли шлях вашого користувача — від першого екрана до листа після оплати — і зібрали 10 точок росту. Нижче кожна з них показана як «як є зараз» → «як має бути» та що конкретно це дає.
Коротко про суть. Сайт уже викликає інтерес — проблема не в тому, щоб привести людину, а в тому, щоб не загубити її між «цікаво» та «оплачено».
Більшість пунктів нижче — не про перемальовування сайту, а про прибирання зайвих кроків і автоматизацію того, що зараз робиться вручну.
Найкоротший шлях від інтересу до оплаченого місця: менше кроків, більше ясності, дія завжди під рукою.
Автоматична комунікація, яка доводить клієнтку від оплати до дверей воркшопу — без ручних повідомлень.
Щоб сайт вів до дії, жоден зацікавлений контакт не губився, а бренд у пошуку виглядав цілісно.
Кожен пункт окремо — невелике покращення. Разом вони прибирають найдорожче: мовчазну втрату людини, яка вже була готова прийти.
Пропонуємо рухатись ітераційно: спершу те, що найшвидше впливає на бронювання.